Servei d’Atenció
al Visitant

El Servei d’Atenció al Visitant (SAV) és la secció que s’encarrega de gestionar les visites a les nostres instal·lacions de totes aquelles persones, famílies, centres educatius, empreses, entitats … interessades a conèixer-nos. Creat el 1998 amb el nom de Fageda Tours, el SAV té una doble missió: exemplifica el nostre compromís de màxima transparència i la voluntat de comunicar-nos de manera directa i molt propera amb tots els nostres grups d’interès.

El servei està acreditat amb la Carta europea de turisme sostenible. La CETS és un document impulsat el 1995 per l’Organització Mundial de Turisme. Reflecteix la voluntat d’afavorir un model turístic que atengui els principis del desenvolupament sostenible. L’obtenció de la Carta requereix dur a terme els compromisos i actuacions que prèviament hem recollit en un programa triennal. La concedeix la federació EUROPARC.

Les visites a La Fageda sempre són prèviament concertades i guiades. Permeten que el visitant conegui el projecte social, trepitgi la granja, sigui testimoni del procés de producció, de les nostres actuacions en pro de la sostenibilitat i tasti els nostres productes.

El SAV també presta altres serveis complementaris: xerrades especialitzades, lloguer de sales de reunions i venda dels nostres iogurts, gelats i melmelades.

L’estiu de 2015 va estrenar instal·lacions i està equipat amb una zona d’aparcament, una zona infantil, sales audiovisuals i una botiga on el visitant pot veure en diversos formats la gairebé cinquantena de diferents sabors dels nostres lactis i melmelades. Atenem visites tant en dies feiners (excepte dilluns) com en caps de setmana i festius. Els últims anys estem rebent més de quaranta mil visites anuals i aquest servei ocupa una quinzena de persones.

Últimes notícies  flecha_azul

Vols saber per què el faig dorm profundament a l’hivern?

 

04-01-2018

 

Les marmotes, els ossos, les serps, les abelles… Què tenen en comú aquests animals? Si estàs pensant que els uneix el fet de ‘desaparèixer’ durant els mesos freds i entrar en allò que s’anomena com a període d’hibernació has encertat la resposta.

 
Segueix llegint

Descobreix i tasta la Garrotxa amb La Fageda en ruta.

 

07-12-2017

 

La Fageda en ruta és una nova experiència que posem a l’abast dels visitants de La Fageda per tal que descobreixin els entorns de la comarca d’una forma ben original.

 
Segueix llegint

El granger que cada nit explica un conte de les vaques de La Fageda a la seva filla

 

22-11-2017

 

Garrotxí de Les Preses, el nostre protagonista d’avui té les idees molt clares. De fet, ja les hi tenia de petit. …

 
Segueix llegint