Servei d’Atenció
al Visitant

El Servei d’Atenció al Visitant (SAV) és la secció que s’encarrega de gestionar les visites a les nostres instal·lacions de totes aquelles persones, famílies, centres educatius, empreses, entitats … interessades a conèixer-nos. Creat el 1998 amb el nom de Fageda Tours, el SAV té una doble missió: exemplifica el nostre compromís de màxima transparència i la voluntat de comunicar-nos de manera directa i molt propera amb tots els nostres grups d’interès.

El servei està acreditat amb la Carta europea de turisme sostenible. La CETS és un document impulsat el 1995 per l’Organització Mundial de Turisme. Reflecteix la voluntat d’afavorir un model turístic que atengui els principis del desenvolupament sostenible. L’obtenció de la Carta requereix dur a terme els compromisos i actuacions que prèviament hem recollit en un programa triennal. La concedeix la federació EUROPARC.

Les visites a La Fageda sempre són prèviament concertades i guiades. Permeten que el visitant conegui el projecte social, trepitgi la granja, sigui testimoni del procés de producció, de les nostres actuacions en pro de la sostenibilitat i tasti els nostres productes.

El SAV també presta altres serveis complementaris: xerrades especialitzades, lloguer de sales de reunions i venda dels nostres iogurts, gelats i melmelades.

L’estiu de 2015 va estrenar instal·lacions i està equipat amb una zona d’aparcament, una zona infantil, sales audiovisuals i una botiga on el visitant pot veure en diversos formats la gairebé cinquantena de diferents sabors dels nostres lactis i melmelades. Atenem visites tant en dies feiners (excepte dilluns) com en caps de setmana i festius. Els últims anys estem rebent més de quaranta mil visites anuals i aquest servei ocupa una quinzena de persones.

Actualitat  flecha_azul

Tota la llet de La Fageda ja és de granges amb certificació de benestar animal

 

23-06-2020

 

Des d’aquest mes de juny de 2020, tota la llet amb què
elaborem els iogurts, postres i gelats de La Fageda
procedeix de granges amb certificació de
benestar animal.

 

 
Seguir llegint

Nou pas cap a l’economia circular: ja cultivem tot l’ordi que necessitem

 

12-06-2020

 

La primavera d’aquest 2020 hem fet un nou pas cap a la
sostenibilitat i l’economia circular. Per primera vegada,
hem obtingut de camps propis tot l’ordi que les vaques de
la nostra granja de Santa Pau necessiten en un any.

 

 

 
Seguir llegint

Els nostres nous iogurts cremosos en envàs de cartró arribaran a les botigues a mitjans de juny

 

05-06-2020

 

Ara sí. Els nous iogurts cremosos de La Fageda en envasos
de cartró de 500 grams seran als supermercats i botigues
al llarg de la segona quinzena de juny. Tota una aposta per
la innovació i la sostenibilitat.

 

cremosos cartró

 
Seguir llegint