Sí, les visites a les nostres instal·lacions han d’estar sempre concertades amb antelació. Us ho expliquem a l’apartat de Visites.
Sí, les visites a les nostres instal·lacions han d’estar sempre concertades amb antelació. Us ho expliquem a l’apartat de Visites.
No, no és permès circular ni passejar per la finca sense l’acompanyament del guia.
Recomanem fer-la amb la màxima antelació.
En cas que hagueu de modificar o cancel·lar la reserva, cal que sigui amb 48 hores d’antelació. Podeu contactar amb el Servei d’Atenció al Visitant al 972 68 10 11, de dimarts a diumenge de 9 h a 15 h. Tingueu en compte que, per la reorganització amb motiu de la pandèmia, podria passar que el dia que truqueu no us puguem atendre. També ens podeu enviar un correu electrònic a visites@fageda.com.
Per norma general, en cas de pluja les visites es fan igualment. Com que la major part del recorregut és a l’aire lliure, us recomanem que porteu capelines o paraigües per evitar mullar-vos. Amb tot, per a qualsevol qüestió en aquest sentit us recomanem trucar al Servei d’Atenció al Visitant, al 972 68 10 11 de dimarts a diumenge, de 9 h a 15 h. També podeu escriure un correu electrònic a visites@fageda.com.
Consulteu cada visita per saber si el recorregut està adaptat.
Sí, durant el pas per la zona dels camps i la granja. No és permès el contacte dels gossos amb les vaques. Quan passem a veure les instal·lacions de la fàbrica i fins al final de la visita, us demanarem que el deixeu lligat a l’exterior o que un de vosaltres s’esperi amb ell.
Sí. Disposem d’un pàrquing exclusiu per als visitants que han fet la reserva. Us recomanem que, si sou un grup, compartiu vehicles per tal de minimitzar el trànsit i l’impacte en el medi. És important que sigueu respectuosos amb la limitació de velocitat, tant als accessos com dins la finca. Tanmateix, us demanem que un cop acabada la visita retireu el vehicle de la zona d’aparcament.
En el moment de fer la reserva, al correu electrònic de confirmació hi trobareu un codi d’accés per poder creuar en vehicle motoritzat la Reserva Natural de la Fageda d’en Jordà. Aquest codi permet aparcar només a la nostra finca. De fet, no és permès deixar el vostre vehicle motoritzat estacionat al camí que porta a la nostra finca. Recordeu que la Fageda d’en Jordà és una Reserva Natural del Parc Natural de la Zona Volcànica de la Garrotxa, i és un deure de tots vetllar per preservar-la. El parc natural té habilitades diverses zones on podeu aparcar el vostre vehicle.
Recomanem que s’arribi a la finca un quart d’hora abans de l’hora d’inici de la visita. Cal que us dirigiu a la recepció del Servei d’Atenció al Visitant per recollir les vostres entrades.
A la mateixa finca disposem d’una zona de pícnic a l’aire lliure, oberta al públic fins a les 15 h. Al petit bar del Servei d’Atenció al Visitant hi venem begudes i els productes de La Fageda.
L’horari del SAV és de 9 h a 15 h, tots els dies de la setmana. Fora d’aquest horari, i exceptuant les visites que tenen lloc alguns dies a la tarda, la nostra finca i la zona d’aparcament no estan oberts als visitants.
Teniu aquesta informació a la pàgina Què fer a La Garrotxa?. També podeu consultar el web de Turisme Garrotxa o el del Parc Natural de la Zona Volcànica de La Garrotxa.
Per la nostra ubicació al Parc Natural de la Zona Volcànica de La Garrotxa estem adherits a la Carta Europea de Turisme Sostenible, que defineix 6 objectius generals de desenvolupament turístic per a tota la comarca de la Garrotxa:
1) Desenvolupar una política de qualitat
2) Ordenar i gestionar la freqüentació turística
3) Promoure, comunicar i desenvolupar un màrqueting responsable
4) Formar, educar i sensibilitzar
5) Protegir el patrimoni
6) Donar suport a l’economia local i millorar la qualitat de vida dels habitants
Els nostres iogurts, postres làctics i melmelades no contenen gluten.
Tanmateix, alguns dels nostres gelats poden contenir traces de gluten, ja que es fabriquen en línies compartides amb ingredients que en poden portar.
Per aquest motiu, recomanem consultar sempre l’etiquetatge de cada producte per verificar si pot contenir traces de gluten.
Tot i que no són productes de La Fageda, els articles de la marca La Granja, elaborats amb iogurt de La Fageda, sí que contenen gluten.
La Fageda elabora iogurt sense lactosa i iogurt sense lactosa desnatat, que no contenen aquest sucre però mantenen tota la proteïna i el gust del iogurt original.
La resta dels nostres iogurts, gràcies al procés de fermentació que transforma la lactosa en àcid làctic, tenen un contingut molt baix de lactosa i es digereixen millor que la llet.
Contenen ou el flam d’ou, la crema amb gust de vainilla, la crema catalana orígens, el gelat de crema , el gelat de torró i el gelat de galetes de xocolata, mentre que tots els gelats de La Fageda, el flam de vainilla i la crema de xocolata poden contenir traces d’ou.
Es tracta del sucre natural de la llet, la lactosa. Però no conté cap mena de sucre afegit.
Tots els iogurts i gelats de La Fageda s’elaboren amb llet i nata pasteuritzades.
Les postres (com els flams i les cremes) es fan amb llet i nata esterilitzades, un procés que també garanteix l’absència de gèrmens patògens.
No, cap dels nostres productes conté aquest edulcorant.
Sí, pots consumir tots els nostres productes lactis, ja que són pasteuritzats o bé esterilitzats, com expliquem a la pregunta anterior.
Perquè no contenen colorants.
La data de consum preferent és aquella a partir de la qual no podem garantir que hi hagi, com a mínim, 10 milions de bacteris vius al iogurt. També, a partir d’aquesta data no assegurem que es mantinguin les seves propietats organolèptiques, com ara la textura o el sabor.
La Fageda no assegura les qualitats organolèptiques inicials, com el gust, l’olor o la textura.
No. La política de La Fageda és la no utilització d’Organismes Genèticament Modificats (OGM). Per tant, tenim establertes les mesures de control de proveïdors per garantir-ne l’absència. El midó modificat de blat de moro, que és un dels ingredients dels nostres flams i cremes, no és un midó modificat genèticament, és un midó amb les característiques modificades mitjançant procediments físics (temperatura) o enzimàtics, cosa que ens permet aconseguir la textura desitjada.
Aquest terme, que es pot llegir a la llista d’ingredients dels nostres làctics, fa referència a la llet munyida fa poques hores, i pot ser crua o pasteuritzada. La llet fresca és l’ingredient bàsic dels nostres iogurts que, una cop barrejada amb la resta d’ingredients, és sotmesa a un procés de pasteurització que garanteix la total seguretat per a poblacions de risc, com és el cas del consum per part d’embarassades.
Per saber on comprar els productes de La Fageda podeu consultar la secció del web On comprar-nos o contactar amb nosaltres a través del formulari d’Atenció al Consumidor.
Actualment, els nostres productes es poden trobar a Catalunya, València, Madrid, Andorra i a les Illes Balears. També distribuïm productes per a establiments de restauració en diversos punts de l’estat espanyol. Per saber més detalls, podeu contactar amb nosaltres a través del formulari d’Atenció al Consumidor.
No es poden comprar online directament a La Fageda, però sí a través de les pàgines web de venda en línia de diversos supermercats. Per a saber més detalls, podeu consultar la secció del web On comprar-nos o contactar amb nosaltres a través del formulari d’Atenció al Consumidor.
Sí, podeu consultar-ho a l’apartat d’Horeca i col·lectivitats.
Els vasets s’han de llençar al contenidor groc (envasos lleugers) i els cartrons del pack al contenidor blau (cartró i paper).
Els envasos de cartró s’han de llençar al contenidor blau (paper i cartró), i el precinte de seguretat al contenidor groc (envasos lleugers).
El tap dels pots s’han d’abocar al contenidor groc (envasos lleugers) i el pot, que és de vidre, al contenidor verd.
Ho podeu consultar a l’apartat Àmbit empresarial.
Ho podeu consultar a l’apartat Àmbit social.
Ho podeu consultar a l’apartat Què és La Fageda.
Els Centres Especials de Treball (CET) són projectes socioempresarials que asseguren un treball remunerat a les persones amb certificat de discapacitat i garanteixen la seva integració laboral. Podeu trobar-ne tota la informació al web de Gencat.
Ho podeu consultar al web de Gencat. Les persones ateses a La Fageda tenen, habitualment, un certificat de discapacitat intel·lectual o per trastorn mental greu. La majoria han estat valorades com a persones d’especials dificultats (PADED). Per tenir un certificat de discapacitat, la persona ha d’haver estat valorada per un equip mèdic qualificat. En funció de la valoració, es considerarà que té:
Sí, a les nostres instal·lacions de Santa Pau, disposem de 4 punts de càrrega per a cotxes elèctrics, que podeu disposar-ne sempre que ho necessiteu a través de l’aplicació de telèfon mòbil Connect Charging.
En trobareu tota la informació a l’apartat de Sostenibilitat.
Sí, tots.
Totes les nostres vaques viuen en granges amb el certificat Welfair™ de benestar animal, un reconeixement oficial que ratifica que estan ben alimentades, reposen i es mouen en espais confortables, es troben bé de salut, són sociables i tenen un estat emocional positiu.
Sí, és propietat de La Fageda Fundació. Convençuts que el projecte s’havia de desenvolupar en plena natura, l’any 1984 vam trobar la finca els Casals al cor de La Fageda d’en Jordà, que estava en desús. Disposava de quinze hectàrees amb camps de regadiu, un mas en runa, estables per a bestiar i un magatzem per la palla. Ens va costar quinze milions de pessetes, que vam poder pagar gràcies a l’ajuda de la Mancomunitat de municipis de la Garrotxa, la Diputació de Girona i un crèdit hipotecari. Podeu trobar més informació sobre els inicis de La Fageda a l’apartat d’Història.
A l’apartat d’Actualitat hi podeu trobar les últimes notícies sobre La Fageda, mentre que al blog hi trobareu informació de tots els àmbits del projecte i el nostre dia a dia. A les nostres xarxes socials Instagram, Facebook, Twitter, Youtube i LinkedIn hi publiquem multitud de posts sobre la nostra actualitat. Així mateix, us podeu subscriure al nostre butlletí, que rebreu periòdicament per correu electrònic.
Sí, consulteu l’apartat d’Atenció al Consumidor.
Si no trobes la informació que busques al web, omple el formulari de contacte i el nostre equip et respondrà el més aviat possible.
Si estàs interessant a conèixer la història de La Fageda, la seva evolució i les claus que han marcat l’èxit del projecte social, potser t’interessen les jornades de formació sobre el model.
