Servicio de Atención
al Visitante

El Servicio de Atención al Visitante (SAV) es la sección que se encarga de gestionar las visitas a nuestras instalaciones de todas aquellas personas, familias, centros educativos, empresas, entidades … interesadas en conocernos. Creado en 1998 con el nombre de Fageda Tours, el SAV tiene una doble misión. Ejemplifica nuestro compromiso de máxima transparencia y la voluntad de comunicarnos de manera directa y muy próxima con todos nuestros grupos de interés.

El servicio está acreditado con la Carta Europea de Turismo Sostenible. La CETS es un documento impulsado en 1995 por la Organización Mundial de Turismo. Refleja la voluntad de favorecer un modelo turístico que atienda los principios del desarrollo sostenible. La obtención de la carta requiere llevar a cabo los compromisos y actuaciones que previamente hemos recogido en un programa trienal. La concede la federación EUROPARC.

Las visitas a La Fageda siempre son previamente concertadas y guiadas. Permiten al visitante conocer el proyecto social, pisar la granja, ser testigo del proceso de producción, de nuestras actuaciones en pro de la sostenibilidad y probar nuestros productos.

El SAV también presta otros servicios complementarios: charlas especializadas, alquiler de salas de reuniones y venta de nuestros yogures, helados y mermeladas.

El verano de 2015 estrenó instalaciones y está equipado con una zona de aparcamiento, una zona infantil, salas audiovisuales y una tienda donde el visitante puede ver en varios formatos la casi cincuentena de diferentes sabores de nuestros lácteos y mermeladas. Atendemos visitas tanto en días laborables (excepto el lunes) como en fines de semana y festivos. Los últimos años recibe más de cuarenta mil visitas anuales y ocupa una quincena de personas.

Actualidad  flecha_azul

Reducimos el azúcar añadido a los yogures

 

28-05-2019

 

La Fageda damos luz verde este 2019 a nuestra voluntad de reducir la cantidad de azúcar añadido a los yogures. A lo largo del mes de junio los 9 sabores de yogures que tenemos en el mercado con este ingrediente, ya incorporarán menos cantidad.

 
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Los nuevos sabores y la nueva imagen de nuestras mermeladas

 

15-05-2019

 

De fresa de temporada, de melocotón de viña, de higo negro, de pera de Lérida, de ciruela Claudia, de tomate de la huerta y de frutos rojos de bosque. Estos son los 7 sabores de nuestras mermeladas – extras en fruta y pensadas para desayunos- que pronto se encontraran en los lineales de los comercios.

 
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El casal infantil Les Llavors germina con éxito y regresará en verano

 

25-04-2019

 

Media tarde del jueves de Semana Santa. Termina la primera edición del casal infantil Les Llavors. Todo apunta a que en verano volverá.

 

casal infantil llavors

 
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