Servei d’Atenció
al Visitant

El Servei d’Atenció al Visitant (SAV) és la secció que s’encarrega de gestionar les visites a les nostres instal·lacions de totes aquelles persones, famílies, centres educatius, empreses, entitats … interessades a conèixer-nos. Creat el 1998 amb el nom de Fageda Tours, el SAV té una doble missió: exemplifica el nostre compromís de màxima transparència i la voluntat de comunicar-nos de manera directa i molt propera amb tots els nostres grups d’interès.

El servei està acreditat amb la Carta europea de turisme sostenible. La CETS és un document impulsat el 1995 per l’Organització Mundial de Turisme. Reflecteix la voluntat d’afavorir un model turístic que atengui els principis del desenvolupament sostenible. L’obtenció de la Carta requereix dur a terme els compromisos i actuacions que prèviament hem recollit en un programa triennal. La concedeix la federació EUROPARC.

Les visites a La Fageda sempre són prèviament concertades i guiades. Permeten que el visitant conegui el projecte social, trepitgi la granja, sigui testimoni del procés de producció, de les nostres actuacions en pro de la sostenibilitat i tasti els nostres productes.

El SAV també presta altres serveis complementaris: xerrades especialitzades, lloguer de sales de reunions i venda dels nostres iogurts, gelats i melmelades.

L’estiu de 2015 va estrenar instal·lacions i està equipat amb una zona d’aparcament, una zona infantil, sales audiovisuals i una botiga on el visitant pot veure en diversos formats la gairebé cinquantena de diferents sabors dels nostres lactis i melmelades. Atenem visites tant en dies feiners (excepte dilluns) com en caps de setmana i festius. Els últims anys estem rebent més de quaranta mil visites anuals i aquest servei ocupa una quinzena de persones.

Actualitat  flecha_azul

Els nous gustos i la nova imatge de les nostres melmelades

 

15-05-2019

 

De maduixa de temporada, de préssec de vinya,  de figa negra, de pera de Lleida, de pruna Clàudia, de tomàquet de l’horta  i de fruits vermells de bosc. Aquests són els 7 gustos de les nostres melmeladesextres en fruita i pensades per a esmorzars– que ben aviat  seran als lineals dels comerços.

 
Seguir llegint

El casal infantil Les Llavors germina amb èxit i tornarà a l’estiu

 

25-04-2019

 

És mitja tarda del dijous de Setmana Santa i s’acaba la primera edició del casal infantil Les Llavors. Tot apunta que a l’estiu hi tornarem.

 

casal infantil llavors

 
Seguir llegint

Estrenem una visita exclusiva per a estudiants que aprofundeix en el projecte social de La Fageda

 

25-03-2019

 

Per quins camins accedeixen les persones a un lloc de feina en el  nostre Centre Especial de Treball? Es realitzen itineraris personalitzats per a cada persona? Com funciona el Servei de Teràpia Ocupacional?

 

 

 
Seguir llegint